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沒有客戶的業(yè)務(wù)員一定不是好業(yè)務(wù)員,一定是渾身毛病多多的業(yè)務(wù)員!業(yè)務(wù)員沒客戶是很不好的現(xiàn)象,沒有客戶就意味著沒有業(yè)績,后果很嚴(yán)重哦!不管是什么原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)員沒客戶,都要一并查殺!1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多客戶就是給推銷員下訂單的人,推銷員手中擁有的客戶數(shù)量越多,做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售...
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俗話說,買賣不成話不到,話語一到賣三俏,由此可見銷售語言的重要性。銷售人員主要是靠嘴吃飯的,因此,一名出色的銷售人員一定要有一個(gè)出色的口才。下文就介紹了提高銷售語言的四大技巧,可供參考!一個(gè)銷售人員要想讓產(chǎn)品介紹富有誘人的魅力,以激發(fā)顧客的興趣,刺激其購買欲望,就要講究語言的藝術(shù)。向客戶展示你的語言魅力。要注意以下幾點(diǎn)...
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身為一名合格的銷售,最不能少的事情就是去拜訪客戶。但很多時(shí)候我們?nèi)チ碎T店,客戶人不在,事情也沒辦成。那么,怎樣更好地去拜訪客戶,才可以達(dá)到事半功倍的效果呢?1、是“線”不是“點(diǎn)”的拜訪客戶成功的銷售人員會(huì)很好地利用每天的工作時(shí)間,按照合理的路線安排每天的客戶拜訪日程,盡可能減少路上的時(shí)間浪費(fèi),進(jìn)而增加與客戶洽談業(yè)務(wù)的時(shí)...
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一、雙手習(xí)慣性插入褲兜當(dāng)客戶保持這個(gè)姿勢時(shí),并不是為了裝酷,而是警覺性較高的表現(xiàn)。這類人一般具有較深的城府,性格方面偏內(nèi)向、保守,不輕易向人表露內(nèi)心的情緒,不善言辭。如果客戶在保持這個(gè)站姿的同時(shí)還伴有彎腰的動(dòng)作,則表明其當(dāng)前心情苦惱或沮喪。這時(shí)候,如果沒有十足的把握,銷售員最好不要滔滔不絕地向客戶進(jìn)行推銷,而應(yīng)該換個(gè)時(shí)...
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為了與客戶成交,達(dá)到銷售的目的,應(yīng)根據(jù)不同客戶、不同情況、不同環(huán)境,采取不同的成交策略,以掌握主動(dòng)權(quán),盡快達(dá)成交易。在嘗試締結(jié)時(shí),一旦掌握住締結(jié)契機(jī),就應(yīng)趁早結(jié)束商談。也許,這時(shí)候的客戶還是猶豫不決,不過沒關(guān)系,只要趁著客戶購買欲望還強(qiáng)烈時(shí)鼓勵(lì)他購買,成交機(jī)會(huì)仍然很大。下面介紹成交的20種技巧,應(yīng)針對不同的客戶靈活使用...
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銷售=聊天,一起看看成功的銷售人員都是怎樣和顧客聊天的!1、設(shè)計(jì)好開場白—個(gè)好的開場白應(yīng)當(dāng)表示出,顧客如果買了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還要將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成顧客的利益點(diǎn)。買到的東西不是我們受益,而是顧客受益!2、善于慧眼識(shí)顧客作為一名銷售人員,每天面臨的競爭是很激烈的,所以,如何“慧眼識(shí)顧...
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一、口才不重要,讓客戶信任才重要通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任CEO的老銷售人員親口告訴我...
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有很多的銷售讓人看了覺得心疼,因?yàn)樗麄兘K日忙碌,可是奇怪的事就是總是不開單,這到底是為什么?1、碰到客戶,就沉不住氣,一副急于成交的樣子。2、對方一問底價(jià),就以為即將成交,甚至自動(dòng)惠于折扣;降價(jià)后,還征詢對方是否滿意,實(shí)在笨到極點(diǎn)。3、以低姿態(tài)打電話給客戶,問對方,下次什么時(shí)候再來門店,這是不戰(zhàn)先屈己之兵,亂之始也。4...
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?在Tob銷售的激烈戰(zhàn)場中,客戶決策鏈條長、需求復(fù)雜,許多銷售人員常陷入“跟進(jìn)周期長、轉(zhuǎn)化率低”的困境。想要突出重圍,關(guān)鍵在于掌握系統(tǒng)化、可落地的實(shí)戰(zhàn)技巧。以下6個(gè)硬核方法,從需求挖掘到促成交易,幫你精準(zhǔn)突破客戶防線,大幅提升訂單轉(zhuǎn)化率!一、精準(zhǔn)定位“高價(jià)值客戶”,拒絕無效溝通Tob銷售的時(shí)間成本極高,盲目開發(fā)客戶只會(huì)...
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做銷售,如果沒有一兩個(gè)大客戶,那意味著每個(gè)月必須踏實(shí)沖業(yè)績,該打的電話還是得打,該發(fā)的微信還是得發(fā)。可當(dāng)你看到同事大客戶一個(gè)又一個(gè),業(yè)績一下子完成時(shí),難免也會(huì)懷疑人生,吶喊“為什么我就沒有大客戶?”所以,今天我們就來分析一下究竟我們要怎么做才能有那么一兩個(gè)大客戶,好讓我們業(yè)績完成得輕松點(diǎn)!首先,大客戶營銷一般有以下...
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?原標(biāo)題:StackOverflow,轟然倒下!你好呀,我是歪歪。前幾天看到一個(gè)讓我感慨萬千的走勢圖:本來想讓你猜一猜這個(gè)走勢圖的內(nèi)容是什么的。但是結(jié)合標(biāo)題你應(yīng)該也能猜到了,和StackOverflow有關(guān)。這個(gè)走勢圖的數(shù)據(jù)是StackOverflow從2008年開始到現(xiàn)在,每個(gè)月新問題的個(gè)數(shù)。數(shù)據(jù)的來源是這個(gè)網(wǎng)站:h...
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一、銷售過程中銷的是什么?答案:自己1、世界汽車銷售第一人說:“我賣的不是汽車,我賣的是我自己”;2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己;3、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:銷售人員本身;4、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的...
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1、粗魯、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備,例如對客戶提出的需求忘記或不予理會(huì),拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分。2、不清楚誰是負(fù)責(zé)人,一直告訴客戶說自己要上級(jí)匯報(bào),這樣會(huì)失去在客戶心目中的價(jià)值與信任感。3、不知所云,浪費(fèi)顧客時(shí)間,永遠(yuǎn)記住與客戶溝通的機(jī)會(huì)是非常寶貴的,珍惜每一分鐘與談話的機(jī)會(huì),提高銷售效率。4、夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù),...
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現(xiàn)金流量表是會(huì)計(jì)考試中十分令人頭疼的內(nèi)容,丟三落四是現(xiàn)金流量表編制中最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。下面的口訣基本上概括了現(xiàn)金流量表的全部編制過程??谠E的具體內(nèi)容如何理解,我們在口訣后邊詳細(xì)闡述??吹绞杖胝覒?yīng)收,未收稅金分開走。看到成本找應(yīng)付,存貨變動(dòng)莫疏忽。有關(guān)費(fèi)用先全調(diào),差異留在后面找。財(cái)務(wù)費(fèi)用有例外,注意分出類別來。所得稅你直...
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現(xiàn)金流量表的編制一直是企業(yè)報(bào)表編制的一個(gè)難點(diǎn),如果對所有的會(huì)計(jì)分錄,按現(xiàn)金流量表準(zhǔn)則的要求全部調(diào)整為收付實(shí)現(xiàn)制,這等于是重做一套會(huì)計(jì)分錄,無疑將大大增加財(cái)務(wù)人員的工作量,在實(shí)踐中也缺乏可操作性。許多財(cái)務(wù)人員因此希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表是無法編制...
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為什么有些新客戶永遠(yuǎn)不可能成為你的客戶,而一些頂級(jí)的銷售員卻能牢牢抓住大部分新客戶的成交機(jī)會(huì)呢?新客戶的成交需要很多前提條件,他們對產(chǎn)品的認(rèn)同、對價(jià)格的認(rèn)同、對服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的評估等等一般會(huì)比老客戶更加謹(jǐn)慎,所以我們需要針對于新客戶的銷售策略,才能促成更多新客戶的成交。01報(bào)價(jià):新客戶的優(yōu)待新客戶的成交,價(jià)格門檻不要太高,...
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今天為朋友們分享2個(gè)銷售問題答疑,希望對您有點(diǎn)啟發(fā)。一、客戶說“有需要的時(shí)候再聯(lián)系你”,銷售會(huì)怎么應(yīng)對?這個(gè)問題,沒有具體“情景設(shè)定”,不好回復(fù),我說一下我的看法,供參考:1、客戶的真實(shí)需求你已了解,你根據(jù)與客戶的接觸,初步判斷他此時(shí)并沒有需求,那不妨禮貌的回應(yīng)“好的,李總,你需要的時(shí)候,找我就行,這是我的名片(這是我...
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業(yè)績沒有新的突破?有沒有遇到難纏的客戶?有沒有遇到對付不了的人?要如何應(yīng)對呢?滔滔不絕的客戶對策:這類客戶以暢所欲言為快樂,一開口基本停不下來。如果你時(shí)間充裕,那就要表現(xiàn)出非常喜歡和他交談,給他說話的機(jī)會(huì)。如果你的時(shí)間不允許,就明確地告訴他你很趕時(shí)間,約他下次再長聊。脆弱的客戶對策:這類客戶自尊心強(qiáng),敏感多疑,你必須十...
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1、粗魯、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備,例如對客戶提出的需求忘記或不予理會(huì),拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分。2、不清楚誰是負(fù)責(zé)人,一直告訴客戶說自己要上級(jí)匯報(bào),這樣會(huì)失去在客戶心目中的價(jià)值與信任感。3、不知所云,浪費(fèi)顧客時(shí)間,永遠(yuǎn)記住與客戶溝通的機(jī)會(huì)是非常寶貴的,珍惜每一分鐘與談話的機(jī)會(huì),提高銷售效率。4、夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù),...
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今天為朋友們分享2個(gè)銷售問題答疑,希望對您有點(diǎn)啟發(fā)。一、客戶說“有需要的時(shí)候再聯(lián)系你”,銷售會(huì)怎么應(yīng)對?這個(gè)問題,沒有具體“情景設(shè)定”,不好回復(fù),我說一下我的看法,供參考:1、客戶的真實(shí)需求你已了解,你根據(jù)與客戶的接觸,初步判斷他此時(shí)并沒有需求,那不妨禮貌的回應(yīng)“好的,李總,你需要的時(shí)候,找我就行,這是我的名片(這是我...
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愛占小便宜是人性的一個(gè)特點(diǎn),每個(gè)人都希望得到“免費(fèi)的午餐”。所以在銷售時(shí),我們不妨滿足客戶愛占小便宜的心理,讓客戶買得開心,也使我們賺得更多。小王開了一家電子產(chǎn)品專賣店。他對于店面的布置費(fèi)了一番心思。他的店里,除了各式電子產(chǎn)品以外,還陳列著各種各樣的物品:有靠枕等各種小件家居用品,有咸蛋超人等各種兒童玩具,還有很多小工...
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決勝B端!銷售高手都在用的心理學(xué)溝通心法在B端銷售領(lǐng)域,客戶決策鏈條長、決策風(fēng)險(xiǎn)高,單純依靠產(chǎn)品優(yōu)勢難以打動(dòng)客戶。深諳心理學(xué)的銷售高手,往往能通過把握客戶心理,構(gòu)建深度信任關(guān)系。以下是他們常用的溝通心法,助你在B端銷售中脫穎而出。一、運(yùn)用“互惠原理”,建立情感聯(lián)結(jié)人類天生具有“投桃報(bào)李”的心理傾向。在B端銷售中,率先為...
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雖然我們知道似乎有些人喜歡沖突和出人意料的事情,但是我們大多數(shù)人還是寧愿避免它。然而,艱難的溝通有時(shí)還是不可避免的。下次你發(fā)現(xiàn)自己在和一個(gè)朋友、配偶、或同事談話有爭議的時(shí)候,試試下面這九個(gè)技巧方法:1、有一個(gè)愿景。在你開始之前的談話想象你想要的結(jié)果。這將幫助你的談話集中在一個(gè)解決方案,并最終體現(xiàn)一個(gè)積極的結(jié)果。它甚至可...
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每個(gè)門店其實(shí)都有自己獨(dú)到的優(yōu)勢,或者是服務(wù)、信譽(yù)、品牌、材料、設(shè)計(jì)、性價(jià)比、對消費(fèi)者的承諾等等。客戶雖有千千萬,但遇到的問題是萬變不離其宗,門店要總結(jié)并提煉出一句精簡的語言,每個(gè)導(dǎo)購牢記在心,遇到價(jià)格問題就可以脫口而出。在門店是不是經(jīng)常會(huì)問到:你們的產(chǎn)品很好,但是價(jià)格太貴。隔壁XX牌子的東西跟你家差不多,但價(jià)格比你們家...
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