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啟用點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA中的hmailserver作為獨(dú)立對(duì)外郵局收發(fā)外部Email郵件問(wèn)題答疑

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admin

2015年10月21日 0:6 本文熱度 39051

文章簡(jiǎn)介：
因?yàn)槔胔mailserver創(chuàng)建內(nèi)部獨(dú)立企業(yè)郵局十分的麻煩，需要申請(qǐng)和配置很多參數(shù)，而且后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)也十分麻煩，而且對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，就算建立了，也很難用好，用戶(hù)怨言很大，所以請(qǐng)勿詢(xún)問(wèn)我司如何利用hmailserver來(lái)創(chuàng)建獨(dú)立企業(yè)郵局，對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題我司將拒絕回答。
另外，工信部為防止垃圾郵件泛濫，對(duì)于郵局的建立要求十分嚴(yán)格，要求所有云服務(wù)器服務(wù)商屏蔽25端口，也就是說(shuō)包括阿里云在內(nèi)的云服務(wù)器都無(wú)法創(chuàng)建對(duì)外服務(wù)的企業(yè)郵局。

對(duì)于用戶(hù)內(nèi)外網(wǎng)互通的Email需求，我司的解決方案如下：
如何創(chuàng)建本單位注冊(cè)域名的外部企業(yè)郵局？
/mis/bbs/showbbs.asp?id=4448

上面是介紹如何統(tǒng)一設(shè)置創(chuàng)建綁定本單位企業(yè)郵局的方法，如果嫌麻煩，也可以由員工個(gè)人自行設(shè)置個(gè)人參數(shù)，但email地址就不統(tǒng)一，相對(duì)相對(duì)不規(guī)范了：
如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)對(duì)外網(wǎng)的某一個(gè)郵箱收發(fā)郵件
/mis/bbs/showbbs.asp?id=4563

如果實(shí)在要使用點(diǎn)晴OA中預(yù)置的hmailserver作為對(duì)外企業(yè)郵局，請(qǐng)自行查找相關(guān)資料，對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題我司將不予回答：

1、為什么我向外部（英特網(wǎng)）郵箱發(fā)信總是失敗
2、為什么收不到外部信箱（如：yahoo.com 或 hotmail.com）發(fā)給我的郵件
3、為什么WebMail登錄時(shí)總是報(bào)密碼錯(cuò)誤 (3.7.7.1以后版本報(bào)錯(cuò)信息為:拒絕IP地址 XXX.X.X.X 訪問(wèn))
4、WebMail無(wú)法刪除郵件，同時(shí)所有設(shè)置都沒(méi)法保存
5、經(jīng)常接收到大量垃圾郵件或服務(wù)器IP被列入反垃圾組織黑名單的處理方法
6、在多個(gè)域名中如何設(shè)置相同名稱(chēng)的帳號(hào)
7、發(fā)往 sina.com, tom.com 不成功的問(wèn)題如何解決
8、解決在Windows 2003的 IIS 6.0 中無(wú)法上傳超過(guò)200K的附件以及無(wú)法下載超過(guò)4M的附件問(wèn)題
9、無(wú)法通過(guò)WebMail上傳超過(guò)4M的附件
10、Web登錄時(shí)出現(xiàn)“超時(shí)，請(qǐng)重試”
11、為什么hmailserver服務(wù)程序有時(shí)候會(huì)報(bào)錯(cuò)并導(dǎo)致非正常退出
12、無(wú)法向 hotmail.com 發(fā)送郵件的解決方法
13、向 yahoo 發(fā)信失敗的解決方法
14、安裝hmailserver后，hmailserver報(bào)HTTP 500錯(cuò)誤(或 ASP:0177 800401f3 錯(cuò)誤)的解決方法

1、為什么我向外部（英特網(wǎng)）郵箱發(fā)信總是失敗
一、DNS的原因：在大部分情況下對(duì)外部（英特網(wǎng)）郵箱發(fā)信失敗都是因?yàn)?b>DNS設(shè)置不當(dāng)或所使用的DNS服務(wù)器無(wú)法正常工作引起的。您可以更改服務(wù)器網(wǎng)卡的DNS服務(wù)器地址試試。解決辦法：　　1. 首先更改服務(wù)器網(wǎng)卡的DNS地址試試（更改DNS成功后必須要重新啟動(dòng)一下hmailserver服務(wù)才能生效）。　　2. 絕大部分情況下，請(qǐng)不要將局域網(wǎng)內(nèi)的某臺(tái)機(jī)器IP（如：10.96.0.1）做為DNS服務(wù)器地址。　　3. 為了確認(rèn)所選用的DNS可以正常使用，您可以在服務(wù)器上ping該DNS地址，當(dāng)可以ping通時(shí)，即可以認(rèn)為該DNS能夠正常工作。請(qǐng)優(yōu)先選擇響應(yīng)時(shí)間最短的DNS，因?yàn)檫@樣將可以大幅提高外發(fā)郵件的速度。二、系統(tǒng)安全設(shè)置或防火墻的設(shè)置造成無(wú)法對(duì)外進(jìn)行UDP通訊的原因：因?yàn)猷]件系統(tǒng)對(duì)外發(fā)信時(shí)需要和DNS服務(wù)器就目標(biāo)郵件服務(wù)器的地址解析進(jìn)行UDP通訊，所以您必須允許UDP包通過(guò)，如果出于安全原因要封UDP端口時(shí)，您也必須開(kāi)放1024以上的UDP端口。三、在服務(wù)器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能：解決辦法：禁用服務(wù)器端防病毒軟件中的郵件掃描功能。四、垃圾郵件過(guò)多，從而堵塞服務(wù)器的發(fā)信進(jìn)程也會(huì)造成外發(fā)郵件的失敗：解決辦法：參照本頁(yè)內(nèi)的詳細(xì)說(shuō)明五、防病毒軟件設(shè)置不當(dāng)：您需要正確設(shè)置所安裝的防病毒軟件后才可以和郵件系統(tǒng)正常協(xié)同工作。服務(wù)器端我們建議安裝McAfee VirusScan或Norton。使用 McAfee 進(jìn)行郵件查毒的詳細(xì)設(shè)置方法使用 Norton 進(jìn)行郵件查毒的詳細(xì)設(shè)置方法只要在服務(wù)器端安裝有防病毒軟件時(shí)，就必須在防病毒軟件的查毒設(shè)置中排除掉hmailserver郵件系統(tǒng)安裝目錄下的 \data 及其所有子目錄，否則有可能出現(xiàn)郵件計(jì)數(shù)錯(cuò)誤，從而造成郵箱滿的假象。六、如果您的郵件域名沒(méi)有被解析到安裝點(diǎn)晴OA服務(wù)器的IP地址時(shí)，也會(huì)造成對(duì)部分郵件服務(wù)器投遞失敗。七、如果您的服務(wù)器IP地址被反垃圾郵件組織列入黑名單后，也會(huì)造成無(wú)法對(duì)外（特別是對(duì)國(guó)外）發(fā)送電子郵件：解決辦法：您可以在 http://www.kloth.net/services/dnsbl.php http://www.dnsbl.info/ 處提交您的郵件服務(wù)器IP地址，查詢(xún)結(jié)果中底色為紅色的就是將您的IP加入黑名單的網(wǎng)站，您可以到該網(wǎng)站申請(qǐng)移除就可以解決了。八、國(guó)外的不少郵件服務(wù)器為防止垃圾郵件，會(huì)過(guò)濾包含中文字符集的電子郵件，或直接拒收所有來(lái)自國(guó)內(nèi)IP段的電子郵件，這也會(huì)造成對(duì)國(guó)外的郵件服務(wù)器發(fā)信失敗。注意：為了更有效地解決郵件發(fā)送失敗問(wèn)題，您應(yīng)該仔細(xì)分析退信中郵件地址后的錯(cuò)誤原因并著手解決。類(lèi)似以下退信內(nèi)容時(shí)，紅色部分即為退信的原因：無(wú)法將您的郵件投遞至以下指定地址: user@domain.com : 553 Connection block by DNSBL, [http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=xx.xxx.x.xx] 通過(guò)英文退信內(nèi)容，我們可以了解到：此郵件被退是因?yàn)槟泥]件服務(wù)器IP地址被反垃圾郵件組織www.spamhaus.org列入了黑名單造成的。然后您可以根據(jù)其中的地址 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=xx.xxx.x.xx 去該網(wǎng)站申請(qǐng)從黑名單中移除您的郵件服務(wù)器IP地址即可解決。啟用以下功能可提高郵件發(fā)送成功率：使用DNS根服務(wù)器進(jìn)行目標(biāo)地址查詢(xún)。方法是在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)，然后在彈出菜單的“服務(wù)”中啟用“當(dāng)DNS查詢(xún)MX記錄失敗，從DNS根服務(wù)器查詢(xún)”項(xiàng)。使用中繼服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)投遞失敗的郵件。方法是在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設(shè)置”-->“收發(fā)規(guī)則”中啟用并正確設(shè)置“使用中繼服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)郵件”項(xiàng)。

2、為什么收不到外部信箱（如：yahoo.com 或 hotmail.com）發(fā)給我的郵件

成功接收來(lái)自Internet的郵件需要做到以下三點(diǎn)：
1. 要擁有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 將此域名的MX記錄（如果無(wú)MX記錄時(shí)將A記錄）正確解析到安裝點(diǎn)晴OA的服務(wù)器地址。
3. 點(diǎn)晴OA服務(wù)器在該IP地址的25端口成功啟動(dòng)了hmailserver的SMTP服務(wù)。

常見(jiàn)的問(wèn)題有：
一、25端口被占用：
當(dāng)安裝了其他的郵件服務(wù)器軟件或某些防病毒及防火墻軟件時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生25端口被占用的情況，這樣一來(lái)hmailserver將不會(huì)有機(jī)會(huì)處理發(fā)往本服務(wù)器25端口的電子郵件。以下命令可以查看使用服務(wù)器25端口的是否是hmailserver：

telnet 服務(wù)器IP地址 25

如為：220 ESMTP on hmailserver [x.x.x.x] ready.
就說(shuō)明一切正常，否則您要將占用25端口的其他軟件卸載或禁用并重新啟動(dòng) hmailserver 服務(wù)程序。

最常見(jiàn)的情況是：服務(wù)器上IIS中的微軟SMTP服務(wù)(Simple Mail Transpor Protocol)沒(méi)有卸載，從而引起25端口沖突，導(dǎo)致 hmailserver無(wú)法正常工作。
解決辦法：卸載或禁用微軟的SMTP服務(wù)，然后重啟一下hmailserver的服務(wù)程序。

二、域名解析的問(wèn)題：
請(qǐng)做以下測(cè)試以判斷您的域名解析是否有問(wèn)題，假設(shè)您的郵件地址是：user@domain.com，就需要確認(rèn) domain.com 的MX記錄或A記錄被指向了正確的地址，可以在以下頁(yè)面進(jìn)行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp

1. 以 yahoo.com為例，在返回信息中找到MX記錄地址，類(lèi)似以下紅色部分內(nèi)容：

yahoo.com

preference:	1
exchange:	mx1.mail.yahoo.com

6090s

(1h 41m 30s)

2. 如果您的域名沒(méi)有做MX記錄時(shí)，您可以嘗試用 ping domain.com 的方法取出其返回的A記錄地址，或在上面的返回信息中查找A記錄地址：

yahoo.com

66.218.71.198

690s

(11m 30s)

通過(guò)核實(shí)您域名的MX或A記錄（如兩者都有時(shí)以MX記錄為準(zhǔn)）是否是您安裝點(diǎn)晴OA的服務(wù)器地址，就可以知道域名解析是否正確。

三、垃圾郵件過(guò)多：
當(dāng)外發(fā)垃圾郵件過(guò)多時(shí)，會(huì)占用大量系統(tǒng)資源，從而造成正常郵件無(wú)法及時(shí)被發(fā)送或接收的情況。
解決辦法：參照本頁(yè)內(nèi)的詳細(xì)說(shuō)明

四、在服務(wù)器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能：
解決辦法：禁用服務(wù)器端防病毒軟件中的郵件掃描功能。

五、防火墻軟件或硬件未開(kāi)放25端口。

注意：仔細(xì)分析退信中郵件地址后的錯(cuò)誤原因，可以為解決問(wèn)題提供一定的幫助。

3、為什么hmailserver登錄時(shí)總是報(bào)密碼錯(cuò)誤

可能性有以下幾種：

1. 沒(méi)有正確設(shè)置文件夾權(quán)限：

例如 WinWebMail 被安裝在 D:\WinWebMail 目錄下。權(quán)限設(shè)置完成后，需要重啟一下IIS以使設(shè)置生效。
D:\clicksun\hmailserver\data (及其所有子目錄)	Users 組	完全控制

2. 安裝防病毒軟件后設(shè)置不當(dāng)引起的。請(qǐng)先卸載（而不是停止）防病毒軟件后重啟一下服務(wù)器。在確定問(wèn)題的原因后，再重新安裝并設(shè)置好防病毒軟件（建議禁用所有的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，如：郵件監(jiān)控、文件監(jiān)控、內(nèi)存監(jiān)控等）。

3. 在IIS 5.0中，可能是因?yàn)闆](méi)有設(shè)置好IIS站點(diǎn)或虛擬目錄的“應(yīng)用程序保護(hù)”選項(xiàng)造成的。
如下圖所示的“應(yīng)用程序保護(hù)”中，您應(yīng)選擇“低（IIS 進(jìn)程）”才可以確保通過(guò)瀏覽器可以正常登錄您的系統(tǒng)。

4. 在安裝完新版本后，安裝程序要求重新啟動(dòng)機(jī)器時(shí)您沒(méi)有重啟，從而造成這樣的錯(cuò)誤。

5. 防火墻軟件的不當(dāng)設(shè)置，也會(huì)造成這一錯(cuò)誤。

6. 病毒感染了 hmailserver.exe 文件時(shí)也會(huì)造成這樣的錯(cuò)誤。

4、hmailserver無(wú)法刪除郵件，同時(shí)所有設(shè)置都沒(méi)法保存

請(qǐng)?jiān)O(shè)置正確的文件夾權(quán)限，即可解決此問(wèn)題：

例如 hmailserver 被安裝在 D:\clicksun\hmailserver\data 目錄下。權(quán)限設(shè)置完成后，需要重啟一下IIS以使設(shè)置生效。
D:\clicksun\hmailserver\data (及其所有子目錄)	Users 組	完全控制

5、經(jīng)常接收到大量垃圾郵件或服務(wù)器IP被列入反垃圾組織黑名單的處理方法
用戶(hù)服務(wù)器對(duì)外部發(fā)送的郵件，接收人認(rèn)為是垃圾郵件并向黑名單網(wǎng)站舉報(bào)后，用戶(hù)服務(wù)器IP地址就會(huì)被這些網(wǎng)站加入到黑名單中。采信并定期下載這些黑名單數(shù)據(jù)的郵局于是就會(huì)拒絕接收用戶(hù)服務(wù)器發(fā)來(lái)的郵件。要想解決被列入黑名單的問(wèn)題，就要嚴(yán)格控制對(duì)系統(tǒng)外部的郵件發(fā)送。 1) 病毒爆發(fā)引起的大量病毒郵件外發(fā)行為最容易造成服務(wù)器IP被列入黑名單的問(wèn)題，所以您必須要首先確保hmailserver已經(jīng)做好了正確的殺病毒關(guān)聯(lián)設(shè)置，并已經(jīng)通過(guò)了hmailserver防病毒測(cè)試。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 超期設(shè)置 │ 啟用郵件防病毒功能”后點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，可以找到“保存設(shè)置并測(cè)試”按鈕。 [詳細(xì)的防病毒軟件配置方法] 2) 郵件系統(tǒng)內(nèi)帳號(hào)因?yàn)槭褂萌趺艽a從而被人破解，并利用這些帳號(hào)對(duì)外發(fā)送垃圾郵件，這種情況也極易引起服務(wù)器IP地址被列入黑名單。解決方法：要求用戶(hù)更改為強(qiáng)密碼。設(shè)置方法：管理員登錄點(diǎn)晴OA后，在“用戶(hù)管理”中點(diǎn)擊用戶(hù)帳號(hào)后的圖標(biāo)，就可以在其中設(shè)置要求用戶(hù)更改強(qiáng)密碼。也可以在“用戶(hù)管理”中先“配置模板”后，再對(duì)所選用戶(hù)全部“應(yīng)用模板”來(lái)實(shí)現(xiàn)。 3) SMTP發(fā)信認(rèn)證功能必須被啟用。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 收發(fā)規(guī)則”中找到此選項(xiàng)。 7) 開(kāi)啟RBL (Real-time Black List) 實(shí)時(shí)黑名單防垃圾郵件功能。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 收發(fā)規(guī)則”中找到此選項(xiàng)。 8) 關(guān)閉“允許對(duì)發(fā)往本系統(tǒng)不存在帳號(hào)的外部郵址退信”功能。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 超期設(shè)置”中找到此選項(xiàng)。 9) 關(guān)閉“發(fā)現(xiàn)病毒郵件時(shí)通知發(fā)件人”功能。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 超期設(shè)置 │ 啟用郵件防病毒功能”后點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，可以找到此選項(xiàng)。 10) 關(guān)閉“非垃圾郵件發(fā)送方確認(rèn)功能”。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，可以在“高級(jí) │ 安全”中找到此選項(xiàng)。 11) 開(kāi)啟“密碼保護(hù)功能”可以保護(hù)用戶(hù)密碼不被破解，方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，可以在“高級(jí) │ Web”中找到此選項(xiàng)。 12) 關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)功能。方法：在服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)后，可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 收發(fā)規(guī)則 │ 擴(kuò)展設(shè)置”中找到此選項(xiàng)。[關(guān)閉此功能后，用戶(hù)所設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)功能將失效] 最后，您需要到以下網(wǎng)站查詢(xún)，并在相關(guān)的RBL網(wǎng)站申請(qǐng)從黑名單中移除您的服務(wù)器IP地址：http://www.kloth.net/services/dnsbl.php 更多的方法請(qǐng)參考“如何防止垃圾郵件”的詳細(xì)說(shuō)明。

6、hmailserver是否支持多個(gè)域名中存在相同的用戶(hù)名？為什么在不同的域里創(chuàng)建同樣用戶(hù)名的郵箱時(shí)失敗，并且系統(tǒng)老是說(shuō)此用戶(hù)系統(tǒng)里已有？
雖然hmailserver支持多域名，但考慮到點(diǎn)晴OA肯定是單一組織使用，所以為了降低用戶(hù)使用難度，特意將這一功能屏蔽了。

7、發(fā)往 sina.com, tom.com 不成功的問(wèn)題如何解決
1. 升級(jí)點(diǎn)晴OA到最新的版本：http://u.oa22.cn。 2. 您需要將域名（MX記錄或A記錄）成功解析到郵件服務(wù)器地址。如果您已經(jīng)將域名（MX記錄或A記錄）正確解析到郵件服務(wù)器地址，而發(fā)郵件到sina.com 還是返回： 553 Spam Mail http://mail.sina.com.cn/FAQ.html 那是因?yàn)樵谝欢螘r(shí)間范圍內(nèi)，如果從同一IP發(fā)到 sina.com 的郵件數(shù)量超過(guò)了一定的數(shù)目限制，該IP地址將會(huì)被免費(fèi)郵件系統(tǒng)封鎖，封鎖時(shí)間內(nèi)就無(wú)法發(fā)送郵件到 sina.com 。一般過(guò)15-20分鐘之后，如果該IP地址沒(méi)有再往它那發(fā)送郵件，該IP地址將會(huì)自動(dòng)從IP地址列表中刪除。如果您的IP在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有解除封鎖，請(qǐng)和 antispam@staff.sina.com.cn, lanjiang@staff.sina.com.cn 聯(lián)系或打電話：010-82628888 轉(zhuǎn) 5346 只有在 sina.com 將你們服務(wù)器的IP地址或域名加入到系統(tǒng)白名單后才可以向 sina.com 發(fā)信。

8、解決在Windows 2003的 IIS 6.0 中無(wú)法上傳超過(guò)200K的附件以及無(wú)法下載超過(guò)4M的附件問(wèn)題
在 IIS 6.0 中，默認(rèn)設(shè)置是特別嚴(yán)格和安全的，最大只能傳送 204,800 個(gè)字節(jié)，這樣可以最大限度地減少因以前太寬松的超時(shí)和限制而造成的攻擊。（在 IIS 6.0 之前的版本中無(wú)此限制）解決辦法： 1、先在服務(wù)里關(guān)閉 iis admin service 服務(wù)。 2、找到 windows\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件。 3、用純文本方式打開(kāi)，找到 ASPMaxRequestEntityAllowed 把它修改為需要的值（可修改為10M即：10240000），默認(rèn)為：204800，即：200K。 4、存盤(pán)，然后重啟 iis admin service 服務(wù)。在 IIS 6.0 中，無(wú)法下載超過(guò)4M的附件時(shí)，可以按以下步驟解決： 1、先在服務(wù)里關(guān)閉 iis admin service 服務(wù)。 2、找到 windows\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件。 3、用純文本方式打開(kāi)，找到 AspBufferingLimit 把它修改為需要的值（可修改為20M即：20480000）。 4、存盤(pán)，然后重啟 iis admin service 服務(wù)。

9、無(wú)法通過(guò)hmailserver上傳超過(guò)4M的附件
一、可能因?yàn)槟?wù)器上IIS的腳本超時(shí)時(shí)間不夠長(zhǎng)造成的，您需要在IIS中增加腳本超時(shí)時(shí)間，操作方法是：在IIS的“站點(diǎn)或（虛擬目錄）”的“主目錄”下點(diǎn)擊“配置”按鈕，設(shè)置腳本超時(shí)時(shí)間為：300秒（注意：不是Session超時(shí)時(shí)間）。二、可能是郵件系統(tǒng)中的設(shè)置限制了WebMail上傳附件的大小，您可以設(shè)置允許上傳更大的附件，方法是：以管理員身份登錄 WebMail，然后在“系統(tǒng)設(shè)置”內(nèi)查找并設(shè)置“Web下允許發(fā)送的附件總長(zhǎng)度”為一個(gè)更大值，如：10000 K 三、如果在IIS 7中上傳大附件失敗時(shí)，請(qǐng)?jiān)赲Web目錄下的web.config文件中添加以下內(nèi)容：四、在IIS 7中也可按以下方式設(shè)置：打開(kāi)IIS 7.0 -> 點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)站站點(diǎn) -> 點(diǎn)擊中間的“ASP” -> 在“限制屬性 │ 最大請(qǐng)求實(shí)體主體限制”中設(shè)置為 420000000，然后點(diǎn)擊右側(cè)的“應(yīng)用”即可。五、在IIS 7中如果仍沒(méi)有解決時(shí)，需要做如下設(shè)置：選中相關(guān)網(wǎng)站站點(diǎn) -> 功能視圖中的“請(qǐng)求篩選” -> 對(duì)“隱藏段”中的web.config進(jìn)行編輯，修改“允許的最大內(nèi)容長(zhǎng)度”為300M，默認(rèn)為30M。如果您的操作系統(tǒng)是 Windows 2003 時(shí)，無(wú)法上傳超過(guò)200 K附件的解決辦法：解決辦法：參照本頁(yè)內(nèi)的詳細(xì)說(shuō)明

10、Web登錄時(shí)出現(xiàn)“超時(shí)，請(qǐng)重試”

一、防火墻軟件設(shè)置不當(dāng)：在禁用本地UDP通訊或未允許 hmailserver 以及微軟的組件池進(jìn)行通訊時(shí)會(huì)引起這樣的問(wèn)題。

二、安裝 SQL Server 時(shí)，如未啟用“SQL Server 網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具”中的“多協(xié)議”也會(huì)引起這樣的錯(cuò)誤：

三、在Windows 2003的IIS 6.0中設(shè)置不當(dāng)引起的問(wèn)題：
在IIS中同時(shí)建立了多個(gè)虛擬目錄或站點(diǎn)時(shí)，使用了同一個(gè)應(yīng)用程序池，就會(huì)引起這樣的問(wèn)題。

建議點(diǎn)晴OA單獨(dú)使用一個(gè)新建的應(yīng)用程序池（設(shè)置其屬性為不回收），否則如果和網(wǎng)站混用一個(gè)應(yīng)用程序池時(shí)，一旦網(wǎng)站出了問(wèn)題系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)回收，這樣一來(lái)點(diǎn)晴OA就會(huì)出現(xiàn)“超時(shí)，請(qǐng)重試”的情況。

請(qǐng)將點(diǎn)晴OA所使用的應(yīng)用程序池“屬性”中的“回收工作進(jìn)程”以及“在空閑此段時(shí)間后關(guān)閉工作進(jìn)程”這兩個(gè)選項(xiàng)前的勾號(hào)去掉，然后重啟一下IIS即可解決。(見(jiàn)下圖)

四、在IIS中，同時(shí)建立了多個(gè)虛擬目錄或站點(diǎn)時(shí)，應(yīng)按下圖所示將所有虛擬目錄或站點(diǎn)的“應(yīng)用程序保護(hù)”設(shè)為“低（IIS 進(jìn)程）”，然后重啟一下IIS即可解決。

五、沒(méi)有正確設(shè)置文件夾權(quán)限：

例如 hmailserver 被安裝在 D:\clicksun\hmailserver 目錄下。權(quán)限設(shè)置完成后，需要重啟一下IIS以使設(shè)置生效。
D:\clicksun\hmailserver (及其所有子目錄)	Users 組	完全控制

11、為什么hmailserver服務(wù)程序有時(shí)候會(huì)報(bào)錯(cuò)并導(dǎo)致非正常退出
1. 在服務(wù)器上右鍵點(diǎn)擊“我的電腦 │ 屬性 │ 高級(jí) │ 性能（設(shè)置） │ 數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)”中，選中“僅為基本W(wǎng)indows程序和服務(wù)啟用Dep”后即可解決。 2. 檢查服務(wù)器上“管理工具 │ 服務(wù)”中是否有“Microsoft Spool Service”服務(wù)，這是一個(gè)木馬程序，該木馬程序會(huì)引起系統(tǒng)出錯(cuò)，禁用此服務(wù)后即可解決。 3. 服務(wù)器上安裝的防病毒軟件設(shè)置不當(dāng)也有可能會(huì)引起這種情況。

12、無(wú)法向 hotmail.com 發(fā)送郵件的解決方法
1. 確保您的服務(wù)器IP地址沒(méi)有被列入反垃圾郵件組織的黑名單中。解決辦法：您可以在 http://www.kloth.net/services/dnsbl.php http://www.dnsbl.info/ 處提交您的郵件服務(wù)器IP地址，查詢(xún)結(jié)果中底色為紅色的就是將您的IP加入黑名單的網(wǎng)站，您可以到該網(wǎng)站申請(qǐng)移除就可以解決了。 2. 使用以下連接填寫(xiě)反饋，與美國(guó)方面聯(lián)系讓他們把您的郵箱域名加入白名單。這個(gè)地址是英文的，因?yàn)楝F(xiàn)在他們僅接受英文提交。進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面后填寫(xiě)好提交，對(duì)方處理后會(huì)給您回信的： http://support.msn.com/default.aspx?productkey=edfsmsbl&mkt=en-us 填表時(shí)，請(qǐng)注意您優(yōu)選使用hotmail的郵箱，作為微軟給您回復(fù)信件的地址。否則，其他郵箱非常有可能收不到。在5小時(shí)內(nèi)，HOTMAIL會(huì)給你回復(fù)，然后再等2、3小時(shí)，就可以給hotmail發(fā)郵件了。

13、向 yahoo 發(fā)信失敗的解決方法
1. 您可以去yahoo填一個(gè)問(wèn)題反饋單: http://help.cn.yahoo.com/feedback.html?product=mailer 2. 關(guān)于發(fā)往yahoo中文的郵件問(wèn)題。請(qǐng)到以下連接提交，yahoo中國(guó)將有專(zhuān)人聯(lián)系處理： http://surveylink.yahoo.com/wix/p3258028.aspx

14、安裝點(diǎn)晴OA后，Email模塊報(bào)HTTP 500錯(cuò)誤(或 ASP:0177 800401f3 錯(cuò)誤)的解決方法
一、最常見(jiàn)的情況是因?yàn)閔mailserver安裝程序沒(méi)有成功注冊(cè)組件引起的問(wèn)題。您可以重裝hmailserver試試，群共享中有下載，裝好后一定要按照這三個(gè)帖子順序配置一下hmailserver： hMailServer安裝過(guò)程指引 http://5653.oa22.cn hMailServer數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置指引 http://5654.oa22.cn 點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)Email子系統(tǒng)hMailServer組件權(quán)限設(shè)置方法 http://5644.oa22.cn 如果您嚴(yán)格按照上邊的步驟來(lái)做，應(yīng)該不會(huì)再看到這個(gè)錯(cuò)誤，除非您在上邊的步驟中遺忘了某些配置。您可以臨時(shí)將 iusr_計(jì)算機(jī)名 (Internet來(lái)賓帳號(hào))加入本地管理員組。注意，這只是為了查找問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題解決后您絕對(duì)不能將 Internet來(lái)賓帳號(hào)加入管理員組！如果加入管理員組并重啟IIS(或服務(wù)器)后問(wèn)題已經(jīng)解決。可以肯定這是因?yàn)闄?quán)限引起的問(wèn)題，請(qǐng)按上邊的步驟再次檢查權(quán)限設(shè)置。如果還是沒(méi)有解決，請(qǐng)將 Internet來(lái)賓帳號(hào)從管理員組刪除后再請(qǐng)教其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。二、當(dāng)操作系統(tǒng)是64位系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有按照x64系統(tǒng)的要求進(jìn)行設(shè)置也會(huì)引起這樣的錯(cuò)誤。解決方法請(qǐng)見(jiàn)：支持64位Windows操作系統(tǒng)

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全部評(píng)論1
	admin 2015年12月29日 11:49 您好，小晴為您找到以下結(jié)果：點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)收發(fā)外網(wǎng)Email郵件及自建企業(yè)郵局的疑問(wèn)[55997] 　 http://4428.oa22.cn 點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)如何通過(guò)POP/SMTP實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)對(duì)外網(wǎng)的某一個(gè)郵箱收發(fā)Email？[39779] 　 http://4563.oa22.cn 請(qǐng)問(wèn)點(diǎn)晴MIS/OA系統(tǒng)服務(wù)器中的新信息如何發(fā)送至手機(jī)上？[32455] 　 http://7591.oa22.cn 求救：?jiǎn)⒂萌止就獠縎MTP服務(wù)設(shè)置中輸入了正確賬號(hào)信息，無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證成功保存？[11299] 　 http://5150.oa22.cn Email收取外部郵件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)收取一下的時(shí)間的設(shè)置？[1427] 　 http://6659.oa22.cn 點(diǎn)晴MIS信息通如何設(shè)置實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)發(fā)送文件給內(nèi)網(wǎng)其他人？[1267] 　 http://5712.oa22.cn 請(qǐng)問(wèn)如何實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)向點(diǎn)晴MIS/OA系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)發(fā)送Email郵件呢？[1230] 　 http://4607.oa22.cn 點(diǎn)晴MIS/OA系統(tǒng)服務(wù)器的內(nèi)外網(wǎng)郵件域名是一樣相同的，內(nèi)網(wǎng)可以正常接收外部Email郵件，但無(wú)法發(fā)送郵件到該域名的外部企業(yè)郵局，何解？[1149] 　 http://8485.oa22.cn 關(guān)于POP接收外部郵件問(wèn)題，管理員請(qǐng)進(jìn)。[973] 　 http://8486.oa22.cn 設(shè)置了用QQ來(lái)做外部接收郵箱出現(xiàn)亂碼要在哪里改呢？[766] 　 http://8627.oa22.cn 接收外部發(fā)過(guò)來(lái)的郵箱Email延遲太高了，過(guò)了好久才收到，如何設(shè)置POP時(shí)間間隔改善呢？[689] 　 http://8734.oa22.cn 啟用點(diǎn)晴OA中的hmailserver作為獨(dú)立對(duì)外郵局收發(fā)外部Email郵件問(wèn)題答疑[287] 　 http://8871.oa22.cn 我設(shè)置好企業(yè)郵局后，SMTP發(fā)送外部Email，總是被阿里云當(dāng)垃圾郵件退信，何解？[252] 　 http://8983.oa22.cn 點(diǎn)晴OA系統(tǒng)支持創(chuàng)建一個(gè)公共賬號(hào)(接收外部Email)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)多人共同登錄使用嗎？[36] 　 http://9099.oa22.cn 點(diǎn)晴智能客服-小晴-為您服務(wù)中... 輸入問(wèn)題可直接獲得在線幫助該評(píng)論在 2015/12/29 11:49:41 編輯過(guò)

啟用點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA中的hmailserver作為獨(dú)立對(duì)外郵局收發(fā)外部Email郵件問(wèn)題答疑

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