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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：2047 今日文數(shù)：1187
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在客戶選定erp軟件，簽定商務(wù)合同后，erp項(xiàng)目即進(jìn)入實(shí)施階段，實(shí)施的目的也很明確，即在滿足客戶需求的前提下盡快上線使用。無論怎么實(shí)施，所面對(duì)的還是兩個(gè)問題，即軟件和數(shù)據(jù)。假設(shè)軟件沒有問題，可以滿足客戶的需求，那么影響實(shí)施進(jìn)度的就是數(shù)據(jù)了。如何準(zhǔn)備erp中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)呢，有的公司認(rèn)為需要客戶準(zhǔn)備并由客戶輸入，軟件方只提供...
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信息化是中國制造業(yè)提檔升級(jí)和增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵，是由制造大國變成制造強(qiáng)國、由中國制造變成中國創(chuàng)造的必由之路。針對(duì)中國制造業(yè)企業(yè)在信息化建設(shè)中所遇到的問題，許多學(xué)者分男l(wèi)從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等某個(gè)或某些方面對(duì)信息化進(jìn)行了研究，從不同角度揭示了信息化的本質(zhì)，其研究成果為本文的研究奠定了基礎(chǔ)。本文通過對(duì)這些...
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一、crm是企業(yè)制勝法寶您是否知道：在客戶滿意度方面，5%的提高將使企業(yè)的利潤加倍(harvardbusinessreview);一個(gè)非常滿意的客戶其購買意愿將6倍于一個(gè)一般滿意的客戶(xeroxresearch)的客戶離開其供應(yīng)商是因?yàn)榭蛻絷P(guān)懷不夠(yankeegroup);93%的ceo認(rèn)為客戶管理是企業(yè)成功和更具...
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在信息化中迷茫的中小企業(yè)如果能夠找到中國第一批闡述“企業(yè)信息化”的文獻(xiàn)，恐怕它的書頁已經(jīng)發(fā)黃了?！捌髽I(yè)信息化”在中國早已不是一個(gè)新鮮概念，從十幾年前提出到現(xiàn)在，“企業(yè)信息化”得到了快速發(fā)展。然而時(shí)至今日，中國中小企業(yè)的信息化進(jìn)程仍然無法讓人樂觀，它正在遭遇一個(gè)發(fā)展“疲憊期”。在《2007年全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》發(fā)...
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具體的社保構(gòu)成比例為:養(yǎng)老保險(xiǎn):單位每個(gè)月為你繳納21%,你自己繳納8%;醫(yī)療保險(xiǎn):單位每個(gè)月為你繳納9%,你自己繳納2%外加10塊錢的大病統(tǒng)籌(大病統(tǒng)籌主要管住院這塊）；失業(yè)保險(xiǎn):單位每個(gè)月為你繳納2%,你自己繳納1%;工傷保險(xiǎn):單位每個(gè)月為你繳納0.5%,你自己一分錢也不要繳...
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在國內(nèi)，軟件項(xiàng)目經(jīng)理的要求與國外相比一般有相當(dāng)大的差別，查看一下招聘信息，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求通常首先是熟悉某些工具，某幾種語言，其次是某一行業(yè)的背景，而項(xiàng)目管理的技能則顯得不是那么重要。所以，對(duì)大部分的國內(nèi)企業(yè)來說，軟件項(xiàng)目經(jīng)理首先必須是技術(shù)專家、行業(yè)專家，而后才是管理者。無可否認(rèn)，這就是當(dāng)前國內(nèi)軟件業(yè)的環(huán)境，正因?yàn)檫@樣...
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眾所周知，系統(tǒng)分析師最苦惱的就是缺乏實(shí)際業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中，技術(shù)可以學(xué)，有速成的捷徑。但是實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)卻需要靠日積月累。這個(gè)道理在erp系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)中也是如此。前不久在跟一個(gè)學(xué)弟的交流過程中，談到了系統(tǒng)銷售訂單中輸入產(chǎn)品的控制細(xì)則。筆者認(rèn)為，這不能夠一概而論。而為不同的行業(yè)都有各自的背景，很難利用一句話來概括。不...
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企業(yè)實(shí)施crm往往遇到最大阻力是銷售人員不愿意用，銷售人員說：“crm太過于復(fù)雜，他增大了我們的工作量?！边€有的人說：“這套crm并不適合我們。”還有的人說：“這crm對(duì)于管理者有用，對(duì)于我們銷售人員好像只是負(fù)擔(dān)。”作者覺得：crm軟件有問題，銷售人員也有自己的小算盤。如何讓銷售人員把crm用起來呢？crm不要過于復(fù)雜...
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2010年伊始，中國經(jīng)濟(jì)開始強(qiáng)勁復(fù)蘇的消息已經(jīng)傳遍世界。國內(nèi)it圈中，為企業(yè)提供信息化管理解決方案的廠家已經(jīng)坐不住了，紛紛行動(dòng)起來。尤其是成長強(qiáng)勁的中小企業(yè)市場，如今更受信息化廠家的重視。從金蝶進(jìn)行k/3wise創(chuàng)新管理平臺(tái)微笑體驗(yàn)全國巡展，到甲骨文為oracle加速計(jì)劃上線中文網(wǎng)站，再到epicor舉辦2010亞洲制...
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一個(gè)人可以做信息化嗎？也許有人會(huì)質(zhì)疑，也許有人會(huì)不屑一顧；但是馮春山卻用自己的真實(shí)經(jīng)歷，在東方機(jī)械公司實(shí)現(xiàn)了這一信息化夢想。一個(gè)管理學(xué)博士，作為董事長助理，一方面分擔(dān)著企業(yè)運(yùn)營，一方面利用自己在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的優(yōu)勢，把一個(gè)年銷售額達(dá)800萬美元的企業(yè)的信息化搞得有聲有色，他是怎么做到的呢？東方機(jī)械公司是一家日本獨(dú)資企業(yè)，生...
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在激烈的全球市場競爭中，產(chǎn)品更新能力、市場響應(yīng)速度和客戶服務(wù)質(zhì)量已成為制造業(yè)生存的生命線。因此，實(shí)現(xiàn)這些功能的一體化整合，以進(jìn)一步降低成本、減少庫存、加快資金周轉(zhuǎn)和提高企業(yè)管理水平是處于全球競爭之中企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而現(xiàn)在的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也為我國制造企業(yè)的erp、scm、crm整合提供了可能。我國制造企業(yè)erp應(yīng)用...
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進(jìn)入erp行業(yè)也有幾年，也參與過不少erp項(xiàng)目的實(shí)施。根據(jù)自己對(duì)erp項(xiàng)目管理的一些心得體會(huì)，對(duì)erp項(xiàng)目管理的一些特性方面略作總結(jié)?？傮w上來說，erp整個(gè)項(xiàng)目管理可以參考pmi項(xiàng)目管理知識(shí)體系。但正如pmi對(duì)項(xiàng)目的定義：“項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”[pmbok2008]，erp項(xiàng)目也有它的...
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新人加入是讓每一個(gè)erp項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理都頭痛而又不得不面對(duì)的問題，特別是剛剛畢業(yè)的“新鮮人”更是讓項(xiàng)目經(jīng)理頭痛不已。如果把erp實(shí)施工作比喻成一片草原，那么這些新鮮人是成為綿羊還是駿馬，全賴于erp團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是否帶隊(duì)有方。新鮮人從綿羊向駿馬的轉(zhuǎn)變過程是痛苦的，所面臨的淘汰也是殘酷的。所以，erp實(shí)施項(xiàng)目的新鮮人成熟過程...
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企業(yè)偷稅、漏稅，當(dāng)然不是什么光榮的事情，但這正從另一個(gè)側(cè)面反映出中國的稅負(fù)之重，逼迫得企業(yè)尋求下作之策，以保生存
中國稅負(fù)重不重？這是一個(gè)老話題了。
在美國財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》推出的“2009年全球稅負(fù)痛苦指數(shù)排行榜”上，中國內(nèi)地排名又有進(jìn)步，從2008年的全球第五躍居第二，僅排在幾乎年年位居榜首、有著過于慷...
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[p]1，罰款是沒有用的。[br][br]對(duì)于一個(gè)低層主管來說，罰款是有用的。對(duì)于一個(gè)高級(jí)主管來說，罰部下的款是沒有用的。因?yàn)椴渴鸩皇菣C(jī)器，特別是你主管的不是一些從事實(shí)干的員工，而是下一層的主管的時(shí)候。罰款的效果是很低很低的。所有人似乎都認(rèn)為，罰款之后，對(duì)方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然！一個(gè)高級(jí)主...
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[p]年鑒[/p][p]李彥宏，1968年生，1999年創(chuàng)建百度公司，時(shí)年31歲，現(xiàn)在百度是中國最大的搜索引擎公司。馬云，1964年生，1999年創(chuàng)建阿里巴巴，時(shí)年35歲，現(xiàn)在是中國最大的電子商務(wù)公司。王志東，1967年生，1998年創(chuàng)立新浪，時(shí)年31歲，現(xiàn)在新浪是中國四大門戶之一。馬化騰，1971年生，1998年創(chuàng)立...
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[p]在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)領(lǐng)域關(guān)于eye-tracking的研究十分火爆，但是如何把這些研究結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w可行的設(shè)計(jì)來運(yùn)作依舊是個(gè)難點(diǎn)。以下就是一些來自于eye-tracking研究結(jié)果的竅門，可以為改進(jìn)你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)提供些意見：[/p][p]1.對(duì)比圖像，文字更具吸引力[/p][p]與你所認(rèn)為的相反，在瀏覽一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，能夠直...
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為推動(dòng)我國軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和國際競爭力，帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和產(chǎn)品升級(jí)換代，進(jìn)一步促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，制定以下政策[br]第一章政策目標(biāo)[br]第一條通過政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)資金、人才等資源投向軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)我國信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，力爭到20lo年使我國軟件產(chǎn)業(yè)研...
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[p]oa目前沒有一個(gè)明確的定義。從廣義上說，凡是能夠提高辦公效率的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（軟件、硬件）都可以稱作oa（officeautomationsystem）。一般而言，oa被看作一種以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為核心、將日常辦公工作信息化的軟件。[br]oa歷時(shí)以久，我借鑒了一些資料，將oa按照應(yīng)用的不同層次作了一個(gè)簡...
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1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小...
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[p]引言[br][br]網(wǎng)絡(luò)計(jì)算帶領(lǐng)軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，商機(jī)無限，但同時(shí)挑戰(zhàn)也無限。以電子商務(wù)為代表的技術(shù)潮流正將大到企業(yè)計(jì)算、小到個(gè)人數(shù)字代理的各種應(yīng)用，在世界范圍內(nèi)聯(lián)結(jié)起來，軟件制造業(yè)正面臨著一些新的課題，如復(fù)雜的分布環(huán)境、靈活的應(yīng)用模式、廣泛的包容性等，傳統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)思想已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。[br][br]在這...
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