看到一個公眾號聊到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走ERP自研更靠譜，我就有些話想說：ERP老兵都知道，這個問題其實是有明確答案的：有經(jīng)營性供應(yīng)鏈體系的，銷售、采購、生產(chǎn)和財務(wù)等業(yè)務(wù)需要強關(guān)聯(lián)的企業(yè)才需要。服務(wù)型的企業(yè)需要ERP嗎？像連鎖理發(fā)店、足浴、按摩艾灸等公司需要嗎？不，他們更多需要的是需要飛書\釘釘之類的系統(tǒng)。采購洗發(fā)水、吹風(fēng)筒這類產(chǎn)品只需要一個審批流程，客戶現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束掃碼付款，這個“銷售”服務(wù)就算完成了。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要ERP嗎？不。像騰訊、網(wǎng)易等老牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)主要是提供互聯(lián)網(wǎng)軟件（包括游戲）服務(wù)，它們也是形式上的一種服務(wù)型企業(yè)。用戶買了游戲皮膚，充了QQ和騰訊視頻的會員，他們給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，更多的也是需要一個集中的系統(tǒng)平臺來管理這些終端用戶的購買虛擬產(chǎn)品，這種系統(tǒng)平臺在一些C端或者門店型的企業(yè)普遍存在，叫OMS，訂單管理系統(tǒng)。采購辦公用品，采購服務(wù)器和配件，購買網(wǎng)絡(luò)帶寬等往往也只是內(nèi)部一個審批流程或者采購招標(biāo)項目去走流程跟進，管理要求較高的或許會自研或者購買一套采購管理系統(tǒng)更好去執(zhí)行采購業(yè)務(wù)的跟蹤。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)采購和銷售業(yè)務(wù)之間沒有任何直接的關(guān)聯(lián)，沒有庫存管理，更沒有生產(chǎn)材料領(lǐng)用，不需要跑銷售計劃、生產(chǎn)計劃，采購的物品最終也沒有流向客戶。如果要把OMS和采購管理系統(tǒng)當(dāng)做ERP來看，這就有點“萬物皆ERP”的既視感了，那樣飛書和釘釘也是ERP的一種了？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要ERP嗎？根本不需要，用ERP當(dāng)然也沒問題。像制造業(yè)、供應(yīng)鏈管理的企業(yè)沒有ERP就寸步難行。對他們來說，研發(fā)一款C端軟件產(chǎn)品、發(fā)布一款游戲的價值遠遠高于去自研一套內(nèi)部使用的ERP。還是那句話：做好自己擅長的主營業(yè)務(wù)才是正經(jīng)事。
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該文章在 2025/9/11 10:00:26 編輯過
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