編者按：企業(yè)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)的目的是為了滿足業(yè)務(wù)和管理需求，就類似于希望乘車去旅游，旅游是目的，而造車不是，絕大部分時候買車就行，不需要造車。是否支持企業(yè)自研應(yīng)用軟件，與時代背景、行業(yè)發(fā)展、技術(shù)儲備、高層思路等多方面都有關(guān)系。2001年左右，我當(dāng)時所在的集團(tuán)二級公司自研外貿(mào)行業(yè)ERP軟件，我是信息部的一名程序員。跨入新千年，國內(nèi)大型企業(yè)剛開始應(yīng)用ERP軟件，當(dāng)時國內(nèi)的ERP軟件行業(yè)也處于從財務(wù)軟件到ERP軟件轉(zhuǎn)型的初步階段，用友1998年推出的NC（New Centrury）軟件直接就以“新世紀(jì)”作為了產(chǎn)品名稱，用友同年還發(fā)布了U8，1999年金蝶發(fā)布了K/3，外貿(mào)行業(yè)ERP軟件廠商北京南北天地公司在2000年5月剛正式成立。當(dāng)時在一定意義上看，廠商與一部分企業(yè)IT部門的技術(shù)能力差異不是很大，我們當(dāng)時也考察過行業(yè)內(nèi)主流的國內(nèi)外ERP軟件產(chǎn)品，感覺與當(dāng)時信息部自己的開發(fā)基礎(chǔ)相差不大，從業(yè)務(wù)功能方面看，因為我們本身在進(jìn)出口公司工作，感覺自己比廠商更熟悉業(yè)務(wù)，于是在時任公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，2002年我們基于自己積累的一套開發(fā)底座自研了外貿(mào)行業(yè)ERP軟件，之后運行了14年，支撐了公司從單純的外貿(mào)業(yè)務(wù)向項目型多元化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。（相關(guān)閱讀：《一個人的ERP》）在自研自用ERP軟件的十多年中，我們也向外出售過幾套我們的ERP軟件產(chǎn)品，我當(dāng)時也從程序員轉(zhuǎn)型兼顧功能實施和項目管理。在前數(shù)年中，我對自研的熱情是比較高，原因是多方面的。第一是當(dāng)時我們自己的軟件與行業(yè)內(nèi)同類軟件處于同一水準(zhǔn)，且我們自己在外貿(mào)央企內(nèi)部，對進(jìn)出口業(yè)務(wù)、央國企等方面都很熟悉，有著做好外貿(mào)ERP軟件產(chǎn)品的一些基礎(chǔ)條件，當(dāng)時市場上也還有較多的一些機(jī)會。第二是產(chǎn)品情結(jié)和興趣，我們那一批程序員（VB、VC、Delphi、PB、Java等）當(dāng)中一些人對自己開發(fā)軟件，而且能有很多用戶使用是有情結(jié)的，包括我自己在內(nèi)，那些年還很熱衷業(yè)余時間編寫程序，也開發(fā)過幾個共享軟件（這個概念這些年好像基本聽不到了）放到網(wǎng)上讓大家免費使用。（相關(guān)閱讀：《低代碼或許給管理類軟件廠商提出了一個問題》）包括到現(xiàn)在，我在參加一些展會、行業(yè)交流、廠商市場活動時，仍然羨慕軟件公司有自己的產(chǎn)品。對軟件公司而言，產(chǎn)品是核心競爭力，有產(chǎn)品才有一切，有產(chǎn)品才能有更多可能。熱愛這個行業(yè)，所以熱愛軟件產(chǎn)品。第三是希望對改變現(xiàn)狀能有更多主動性，我當(dāng)時所在的企業(yè)在十多年轉(zhuǎn)型的過程中，業(yè)務(wù)方向、組織機(jī)構(gòu)、高層思路都有很多變化。企業(yè)信息化部門在不同時期的境遇差別很大，信息化部門有過輝煌的時期，而后續(xù)隨著業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)思路的變化，信息化部門常常很難左右自己（相關(guān)閱讀：《信息化部門不是一級專設(shè)部門的時候會怎樣？》），部門的未來有時充滿不確定性。當(dāng)時認(rèn)為，如果有自己的產(chǎn)品，對外可以形成一定的業(yè)務(wù)，對部門發(fā)展總是有幫助的，但其實與企業(yè)的主業(yè)不在一個方向上，而且市場上同類產(chǎn)品越來越多、越來越好，所以有些想法或許更多是一廂情愿，是一個程序員身處當(dāng)時環(huán)境下希望有所突破的夢想（還能有什么辦法呢？）。這個想法，可能現(xiàn)在也是一部分企業(yè)IT部門或者數(shù)科公司的想法，……。
到了2015年前后，ERP軟件在國內(nèi)已經(jīng)大規(guī)模推廣至普及，ERP軟件行業(yè)也經(jīng)過多年的迅速發(fā)展，從軟件產(chǎn)品到實施服務(wù)（生態(tài)）都已成熟，廠商們在軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)積累等多方面相較一般的企業(yè)IT部門已形成壁壘，即一般企業(yè)IT部門的能力與大型廠商的可比性越來越低。我所在的公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后領(lǐng)導(dǎo)也有了新的思路，我們信息化部門也給出了新的建設(shè)方案，改為使用成熟商業(yè)套裝軟件建設(shè)新的企業(yè)核心系統(tǒng)，而且后續(xù)確實快速的完成了一系列系統(tǒng)的建設(shè)和集成，高效達(dá)成了工作目標(biāo)。（相關(guān)閱讀：《2016年一個ERP項目的一些事》、《一個信息化項目中先后接觸的咨詢公司、軟件原廠、實施廠商》等）當(dāng)時選擇成熟商業(yè)套裝軟件的主要原因是，主流產(chǎn)品的功能已完全滿足甚至超過我們的需求（ERP軟件的核心功能和價值范圍），所選擇的實施生態(tài)資源也很專業(yè)，企業(yè)自研已不具備達(dá)到這種程度的條件。雖然十多年間我們也在一直迭代自己的軟件，但同時我也一直在跟進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)信息化領(lǐng)域的主要軟件和水準(zhǔn)以及企業(yè)應(yīng)用情況都有一定的了解（一直學(xué)習(xí)和實踐也是這個職業(yè)的需要和特點），所以當(dāng)公司提出要根據(jù)企業(yè)發(fā)展新情況建設(shè)新系統(tǒng)時，我完全沒有考慮過自研。我們信息化工作后來的基本原則是，采取各種措施以合理的成本及時滿足業(yè)務(wù)和管理需求是第一要務(wù)（也是企業(yè)信息化部門的核心價值之一），我們基本沒有特殊需求，那么使用成熟商業(yè)軟件基本是第一個自然的選擇。即如果一個應(yīng)用，在市場上已有較多成熟軟件產(chǎn)品，肯定優(yōu)先考察這些產(chǎn)品，借助專業(yè)的軟件和服務(wù)快速滿足需求，這是一個直觀的思路。如同本文開頭編者按中所述，乘車旅游的目的是去旅游，是去玩，乘車只是達(dá)到目的地的方法，車只是交通工具，市場上有很多車可供選擇，所以不需要先造車再去旅游，不用投入大量資源和時間辛苦的造車然后再去旅游，造車不是目的（造車是汽車制造廠商的工作目標(biāo)，開發(fā)軟件是軟件廠商的工作目標(biāo)），更何況一般企業(yè)自研的“車”不一定能滿足旅游的實際需要。駕駛房車出去旅行是目的
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當(dāng)前的企業(yè)軟件市場產(chǎn)品極大豐富，廠商們卷的“腥風(fēng)血雨”，好在中國市場足夠大，廠商在經(jīng)營方面只要不犯很嚴(yán)重的錯誤一般不會垮掉。在廠商們的激烈競爭之下，也在用戶們多年的應(yīng)用培育下，現(xiàn)在各個領(lǐng)域的主流軟件產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，一般情況下，企業(yè)的絕大部分需求都有標(biāo)準(zhǔn)功能可以實現(xiàn)，加上部分功能增強(qiáng)和純定制化補(bǔ)充，絕大部分項目都可以交付。在當(dāng)前的產(chǎn)品水準(zhǔn)下，在眾多成熟產(chǎn)品的供給下，企業(yè)自研的基礎(chǔ)與廠商相比往往就可能比較單薄。我有時給一些領(lǐng)域的軟件選型舉例子，主流廠商的產(chǎn)品卷了這么多年可能已經(jīng)達(dá)到了博士畢業(yè)的水準(zhǔn)，而自研，當(dāng)前可能只有學(xué)前班或者小學(xué)的基礎(chǔ)，所以自研在短時間內(nèi)達(dá)到與主流產(chǎn)品一樣的水準(zhǔn)可能非常困難，典型如財務(wù)核算、人力資源、OA、ERP等領(lǐng)域。關(guān)鍵是必要性，明明市場上有，卻要自研，必要性就很值得商榷。行業(yè)內(nèi)也確實有較多不盡如人意的軟件產(chǎn)品（也說明做好產(chǎn)品并不容易），用戶有方方面面的不滿意，但可以思考一下，如果認(rèn)為廠商們卷了二十多年的產(chǎn)品仍然不能滿足需求，那么自研在短時間內(nèi)就可以超越廠商的產(chǎn)品嗎？難度可能非常大。（相關(guān)閱讀：《關(guān)于用友金蝶浪潮SAP等ERP哪個更好的問題》）自研后也有一系列問題要思考。如果定位只是自用，只要這個軟件可以滿足自己企業(yè)的需求，其實也是可以的，這種自研拋開總體成本（先期投入和后續(xù)迭代）先不談，在功能方面可以算成功。不過也有一種情況，自研的軟件或許可以貼合企業(yè)的需求和習(xí)慣，但可能并不是最佳方案，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先產(chǎn)品或許有更先進(jìn)的解決方案，只是自研時不知道或者做不到，一些情況下的自研可能是“閉門造車”（這種情況在一部分技術(shù)能力比較強(qiáng)的企業(yè)，特別是IT公司比較多。市場上原本有專業(yè)的軟件產(chǎn)品，但出于各種原因，IT公司就喜歡并且有條件自研，所以看一些IT企業(yè)的信息化建設(shè)，有時會看到一些不太主流的架構(gòu)、軟件和應(yīng)用方式）。然后來看自用自研軟件的資金投入。如果僅自用，意味著企業(yè)自己要承擔(dān)全部的投入，這在很多情況下也是合理的，比如功能非常好的滿足了企業(yè)需求，后續(xù)不會有大的功能補(bǔ)充或基礎(chǔ)架構(gòu)的迭代，總體的投入產(chǎn)出存在優(yōu)于采購?fù)獠可虡I(yè)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的可能性，但也有很多時候，長期維持一個團(tuán)隊迭代開發(fā)自研軟件所需的投資是很大的。對軟件廠商來說，一個產(chǎn)品會有多個客戶貢獻(xiàn)的價值，可以支持這個產(chǎn)品的長期迭代和升級，軟件公司在一個產(chǎn)品上的投入會被多個客戶分?jǐn)?，這個產(chǎn)品有更多機(jī)會長期發(fā)展下去。而對企業(yè)自研，所有的一切，都需要自己承擔(dān)，軟件的長期使用存在較大不確定性，很有可能變成長期高投入的自用，并不劃算。如果不僅是自用，希望對外銷售并形成業(yè)務(wù)，首先，項目與產(chǎn)品兩類工作差異巨大，例如自研只需要滿足企業(yè)自己需求即可，而對外時，功能就可能不滿足客戶需求，需要做增強(qiáng)和定制化，就有“額外”的資金投入，這些錢，一部分可以由客戶消化掉，有些是不能的（比如主流軟件產(chǎn)品都有的功能，但當(dāng)前自研軟件沒有）。軟件功能越強(qiáng)大，越能直接適合大部分客戶的需求，但做到這一步并不容易，很多廠商都沒有做好（項目上通過定制化交付的“個性化”功能越多，利潤越低。什么是個性化需求，是個好問題。相關(guān)閱讀：《為什么一些信息化項目虧了？時間問題？不完全是……》、《項目的需求蔓延之災(zāi)》），對自研的挑戰(zhàn)就更大了。即便自研的軟件進(jìn)入了市場形成了一些業(yè)務(wù)，但這個市場真的很好嗎？在一般的認(rèn)識下，賺錢相對容易的市場才是好的市場，可以進(jìn)入去賺錢，但企業(yè)軟件這個領(lǐng)域，時好時壞，這些年大量老牌的軟件廠商之間卷的一塌糊涂，有些廠商活的也比較辛苦，企業(yè)的信息化部門或者數(shù)科公司，真的也要擠到這個市場中去卷？初入市場的自研產(chǎn)品，能否超越行業(yè)內(nèi)多年的職業(yè)選手？大家大部分都是一樣的普通人，廠商們做不好的，自研可能也不一定會做的更好。（相關(guān)閱讀：《企業(yè)軟件還是一種好生意嗎？》）多年來接觸和了解到很多自研的案例，其中有成功的，但大部分由于包括上述在內(nèi)的多方面復(fù)雜原因，不太成功，因自研導(dǎo)致的“一地雞毛”還是挺多的?！?/span>自研”的方式也有很多種，有些是真的從零開始自研、有些是利用一些開源基礎(chǔ)的自研，也有更特殊的，就是有的企業(yè)引入軟件廠商的產(chǎn)品做一定的改造或者包裝的“自研”。對最后的這種，如果沒有一些特殊的、深層次的原因，就很不合邏輯，似乎不應(yīng)該出現(xiàn)這種“自研”。需要說明的是，自研并不是完全沒有優(yōu)勢，也是有一些的，例如企業(yè)對本行業(yè)的業(yè)務(wù)肯定更熟悉，行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)在本領(lǐng)域內(nèi)就是專家，以領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)秀沉淀形成軟件產(chǎn)品是自研走向市場的機(jī)會之一，但重點一則是確實有獨到的業(yè)務(wù)或管理沉淀，另外還要看是否具備足夠的技術(shù)能力開發(fā)產(chǎn)品級的軟件。如本文標(biāo)題，我從支持自研到不太支持，但不是完全的不支持自研，在一些情況下自研也是可以的，甚至是必須的。例如一些行業(yè)細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域，通用軟件廠商沒有更專業(yè)的解決方案，行業(yè)內(nèi)的專業(yè)軟件廠商做的可能也不太理想，那么企業(yè)針對本行業(yè)的專業(yè)領(lǐng)域自研軟件解決自己問題的同時，在該領(lǐng)域可以形成業(yè)務(wù)和技術(shù)壁壘，這種情況下，首先不是“重復(fù)發(fā)明輪子”，不用與大量同質(zhì)軟件競爭，其次這種自研的專業(yè)軟件也在企業(yè)的主業(yè)方向上，具有長期發(fā)展的基礎(chǔ)。還有對企業(yè)而言，在比較大的需求之外（比如建設(shè)一整套ERP、財務(wù)共享、司庫、HR、PLM、CRM等系統(tǒng)），對一些小的應(yīng)用需求，在企業(yè)已建的軟件體系內(nèi)沒有直接的功能，單獨采購和建設(shè)也有點折騰，這種情況下，企業(yè)的信息化部門一則可以基于已有的技術(shù)儲備（例如開發(fā)平臺，復(fù)用的負(fù)載均衡、界面生成、權(quán)限控制、用戶管理等）快速開發(fā)一些小應(yīng)用，或者基于已建的ERP、OA、BI等自帶的或者專門的低代碼平臺，低成本的快速開發(fā)一些小的應(yīng)用，這些都是合理的，這種基于自主能力的技術(shù)實現(xiàn)，一般情況下比采購?fù)獠糠?wù)要便宜很多，性價比好。典型的企業(yè)信息化部門畢竟要有足夠的技術(shù)能力，軟件開發(fā)能力或許是IT技術(shù)中永恒的核心之一。（相關(guān)閱讀：《企業(yè)信息化部門須把三種能力做實》、《大型企業(yè)信息部擁有自主系統(tǒng)應(yīng)用能力的重要性》）另外一個層面的自研是必須的。在近些年大的背景下，有些潛在的極限情況要比很多人了解的復(fù)雜和嚴(yán)重的多，所以在一些關(guān)乎多方面安全的關(guān)鍵領(lǐng)域，自主可控極為重要，就必須要解決軟件國產(chǎn)化的問題。發(fā)展一直是目的，但為了不斷到達(dá)新的目的地，必須有車才能保持高效率，車不能受制于人，就需要自己能夠造車，然后乘車到達(dá)目的地。有些重要的東西，不是我們不買，而是對方不賣，所以有些自研是超過企業(yè)層面的戰(zhàn)略性工作。
?1956年7月13日，第一輛解放牌卡車CA10試制成功，結(jié)束了新中國不能制造汽車的歷史。
回到本文主題，企業(yè)要明確自己信息化的目的，目標(biāo)清晰，很多問題可能就不存在了。本文并不是反對所有的自研，只要自研之前真的想對了，想清楚了，真正的自研也是帶來創(chuàng)新的方法之一。企業(yè)信息化是一個管理和技術(shù)結(jié)合的綜合性工作，是要落地的工作，強(qiáng)調(diào)性價比，實事求是、務(wù)實高效是這種工作的基本原則。以上僅是個人觀點，不代表各方立場，用于交流和探討。說明：本文相關(guān)圖片來自中國一汽、東風(fēng)汽車、中國長安等網(wǎng)站。
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該文章在 2025/8/22 14:17:27 編輯過
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