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剛剛，釘釘發(fā)布了全新的 AI產(chǎn)品：AI 表格。

在深入體驗以后，我認(rèn)為：如同當(dāng)年 office 塑造了新的辦公方式一樣，AI 表格也正在塑造企業(yè)軟件的未來。

為什么這么說呢？

AI 表格有兩個顯著的特點：

第一，所有功能都面向 AI 設(shè)計：方便人、軟件與 AI 的協(xié)同，更方便 AI 理解和處理數(shù)據(jù)。

第二，AI 能力融入到軟件的每一個字段，或者說：所有功能都是“AI 功能”。

很顯然，作為中國最大的辦公協(xié)同平臺，在這場 AI 技術(shù)變革浪潮中，釘釘正試圖引領(lǐng)軟件行業(yè)的未來。

01 面向 AI 設(shè)計的產(chǎn)品

在過去，我們設(shè)計產(chǎn)品非常強調(diào)“人與軟件”的協(xié)同，即交互設(shè)計。

在未來，我們將越來越重視“人、軟件與 AI 的協(xié)同”。

舉個例子，現(xiàn)在為什么 AI 落地很難？核心原因就在于以前的數(shù)據(jù)管理沒有考慮 AI 的需求，導(dǎo)致大量雜亂無章的數(shù)據(jù)，AI 很難理解和處理。

以至于現(xiàn)在的大部分 AI 項目，最大的工作量不是 AI 功能研發(fā)，而是數(shù)據(jù)整理。

而在 AI 表格中，所有內(nèi)容包括圖片、文字甚至音頻都被整理成了 AI 可理解的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，

也為 AI 工作流提供了很好的支撐。

比如，在下面的 AI 表格中，每一張“定稿圖片”都有對應(yīng)的“設(shè)計任務(wù)”、“圖片類別“等，相當(dāng)于一開始就被打好了標(biāo)簽，AI 理解和處理就會更加精準(zhǔn)。

舉個例子，在項目管理系統(tǒng)中，任務(wù)相關(guān)的文檔以鏈接或附件的形式呈現(xiàn)，不但用戶很難查看和編輯，AI 也很難理解和處理。

而在 AI 表格中，表格與文檔徹底融合，所有文檔內(nèi)容都可以直接寫進 AI 表格。

更重要的是，釘釘在交互設(shè)計上做了一個大膽的創(chuàng)新：AI 表格的每一行都是一個獨立的文檔，這就大大提升了 AI 表格的內(nèi)容承載能力，擴展了使用場景。

如下圖，針對“購物車功能增強”這個項目任務(wù)行，可以直接打開成為一個獨立的文檔，然后用戶就可以“像編輯word文檔一樣”詳細(xì)記錄用戶需求。

這意味著，用戶需求、產(chǎn)品方案等文檔都可以整合到AI 表格中，大大提升用戶體驗，也更便于 AI 理解。

正是因為 AI 表格的這些優(yōu)點，我認(rèn)為，它很適合成為企業(yè)的 AI 數(shù)據(jù)底座。

02 軟件即 AI

除了數(shù)據(jù)治理，AI 落地的另一個關(guān)鍵，是要降低用戶使用 AI 的門檻，讓 AI 無處不在，隨手可得。

在這方面，AI 表格做得也不錯。

比如，AI 表格的每一行、每一列甚至每一個字段都是 AI 的入口，讓 AI 的使用門檻無限降低。

舉個例子，在 AI 表格中，我可以給任何一個字段賦予 AI 能力。比如，在下面的表格中，如果要根據(jù)“海灘關(guān)鍵詞“生成圖片，只需要選擇生成圖片的 AI 能力，再選擇用于生成圖片的本文內(nèi)容即可，操作非常簡單。

單張圖片的效果：

這里有兩個關(guān)鍵點值得一提：

首先，AI 表格的 AI 能力非常強大。

除了文生文、多模態(tài)等能力，AI 表格還有信息提取、分類和分配人員等實用 AI 能力。

比如，利用“分類”能力，我們可以對售后工單進行智能分類；利用“分配人員”能力，我們可以把銷售線索智能分配給合適的銷售人員。

另外，AI 表格還可以幫你生成Excel 公式，智能生成儀表盤等。

AI 表格生成的儀表盤

AI 表格還有一個特點，那就是任務(wù)可以批量、高并發(fā)處理。

比如，在剛才“海灘圖片”的例子中，我可以一次性生成 1000 張圖片，非常高效。

AI表格批量生成圖片

更重要的是，AI 表格名義上是一個“表格”產(chǎn)品，實際上是一個強大的無代碼系統(tǒng)。

我們可以用 AI 表格搭建進銷存、CRM 等復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這就意味著，AI 能力可以天然融合進業(yè)務(wù)系統(tǒng)，真正實現(xiàn)“軟件即 AI”。

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AI 表格搭建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

在這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，不但可以“隨時隨地”地調(diào)用 AI 能力，生成的數(shù)據(jù)也非常便于 AI 理解以及自動化處理。

AI 自動化流程

這才是企業(yè)級 AI 軟件應(yīng)有的樣子。

03 總結(jié)

可以看到，AI 表格的能力非常強大，但更重要的是，它是一款面向 AI 設(shè)計的全新產(chǎn)品。

而這樣的 AI 產(chǎn)品，無疑代表著軟件行業(yè)的未來。

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