周例會(huì)怎么匯報(bào)工作？
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例如：每次周例會(huì)發(fā)言都緊張，開(kāi)場(chǎng)白該咋說(shuō)？說(shuō)多了怕領(lǐng)導(dǎo)煩，說(shuō)少了怕被質(zhì)疑態(tài)度不認(rèn)真，怎么辦？匯報(bào)進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)總打斷問(wèn)細(xì)節(jié)，怎么回答不翻車(chē)？提問(wèn)題怕被懟‘為什么不早說(shuō)’，不提問(wèn)題又怕被說(shuō)‘隱瞞風(fēng)險(xiǎn)’，咋平衡？結(jié)尾總怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)，說(shuō)‘感謝領(lǐng)導(dǎo)’太虛，說(shuō)‘請(qǐng)指示’又怕被追問(wèn)細(xì)節(jié)，咋收尾？我們周例會(huì)一般都在５分鐘左右，我要怎么辦呢？ 5分鐘周例會(huì)發(fā)言，完全可以公式化來(lái)進(jìn)行刻意訓(xùn)練，從開(kāi)場(chǎng)到收尾，照著說(shuō)就能讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭！
高頻剛需！直擊痛點(diǎn)，新手也能秒上手。
開(kāi)場(chǎng)白公式＝問(wèn)候+上周目標(biāo)回顧+本周聚焦（30秒）
１、先來(lái)直接可以用的話(huà)術(shù)模板： “各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，早上好?。▎?wèn)候） 上周咱們定了3個(gè)目標(biāo)：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)100%交付、客戶(hù)反饋問(wèn)題清零、項(xiàng)目預(yù)算不超支（用數(shù)據(jù)錨定目標(biāo)）。 今天重點(diǎn)匯報(bào)開(kāi)發(fā)收尾進(jìn)度、客戶(hù)投訴處理方案、預(yù)算動(dòng)態(tài)調(diào)整建議（聚焦關(guān)鍵矛盾）。下面我先說(shuō)上周的成果。” 2. 為什么這么講？我們一起來(lái)拆解這個(gè)公式。 問(wèn)候：禮貌開(kāi)場(chǎng)，1秒拉近距離。 上周目標(biāo)回顧，直接說(shuō)目標(biāo)+完成度，比如“開(kāi)發(fā)交付率90%”，別扯閑話(huà)。 本周聚焦，提前預(yù)告重點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你“心里有譜”。 ?“如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你希望聽(tīng)到什么？” ?答案：希望下屬直接告訴我“上周任務(wù)是否完成，本周重點(diǎn)是什么”，而不是聽(tīng)他抱怨“最近好忙”。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡的原因，就是目標(biāo)清晰、重點(diǎn)突出，體現(xiàn)管理者“心中有數(shù)”。 若上周目標(biāo)未完成，可加一句：“目標(biāo)未達(dá)成部分，本周將重點(diǎn)補(bǔ)救”，提前鋪墊風(fēng)險(xiǎn)。 【核心匯報(bào)】3分鐘 １、進(jìn)度復(fù)盤(pán)公式＝成果數(shù)據(jù)+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警+歸因分析（1分鐘）
１、你可以這樣來(lái)組織語(yǔ)言： 成果數(shù)據(jù)：“上周測(cè)試完成率40%（落后目標(biāo)10%），客戶(hù)投訴3起（比上周少2起），預(yù)算執(zhí)行率85%（達(dá)標(biāo)但需警惕超支）。” 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：“測(cè)試進(jìn)度滯后是因?yàn)闇y(cè)試環(huán)境不穩(wěn)定，客戶(hù)投訴集中在功能操作復(fù)雜，預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)是設(shè)備采購(gòu)價(jià)上漲5%?！?/span> 歸因分析：“測(cè)試環(huán)境問(wèn)題源于服務(wù)器資源不足，功能復(fù)雜是需求文檔未細(xì)化，采購(gòu)漲價(jià)是未提前鎖定供應(yīng)商報(bào)價(jià)?！?/span> 2. 為什么這么講？ 成果數(shù)據(jù)：用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，好壞都擺出來(lái)，比如“客戶(hù)投訴3起”比“客戶(hù)有點(diǎn)意見(jiàn)”更專(zhuān)業(yè)。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：提前說(shuō)問(wèn)題，但別光說(shuō)“問(wèn)題”，要加“影響”，比如“測(cè)試滯后會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期3天”。 歸因分析：別只說(shuō)“客戶(hù)拖延”，要說(shuō)“客戶(hù)審批流程未明確責(zé)任人，導(dǎo)致我們對(duì)接困難”。 ?“如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你希望下屬怎么匯報(bào)問(wèn)題？” ?答案：希望他“數(shù)據(jù)+問(wèn)題+原因”三步走，讓我知道“問(wèn)題可控，他心里有數(shù)”。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡的原因就是，數(shù)據(jù)支撐、問(wèn)題清晰、歸因到位，體現(xiàn)管理者“能扛事”。 若風(fēng)險(xiǎn)可控，可加一句：“已制定3套應(yīng)對(duì)方案，本周五前提交領(lǐng)導(dǎo)決策”，展現(xiàn)行動(dòng)力。 ２、 本周計(jì)劃公式＝關(guān)鍵任務(wù)+責(zé)任人+交付標(biāo)準(zhǔn)（1分鐘）
１、你可以通過(guò)公式來(lái)組織語(yǔ)言： 1?? 補(bǔ)測(cè)任務(wù)（完成剩余10%測(cè)試，責(zé)任人：測(cè)試組小張，交付標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)驗(yàn)收前零缺陷）； 2?? 投訴處理（提交3份優(yōu)化方案，責(zé)任人：產(chǎn)品組小李，交付標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)簽字確認(rèn)）； 3?? 預(yù)算調(diào)整（提交超支部分替代方案，責(zé)任人：財(cái)務(wù)組小王，交付標(biāo)準(zhǔn)：周三前過(guò)會(huì)）。 2. 為什么這么講？ 關(guān)鍵任務(wù)：說(shuō)具體做什么（比如“補(bǔ)測(cè)任務(wù)”比“完善測(cè)試”更清晰）。 責(zé)任人：直接點(diǎn)名，避免“大家共同負(fù)責(zé)”這種廢話(huà)。 交付標(biāo)準(zhǔn)：量化結(jié)果（比如“客戶(hù)簽字確認(rèn)”比“完成優(yōu)化”更明確）。 ?“如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你希望聽(tīng)到什么計(jì)劃？” ?答案：希望下屬“任務(wù)明確、責(zé)任到人、標(biāo)準(zhǔn)可考核”，而不是“盡力而為”。 領(lǐng)導(dǎo)喜歡的原因就是，計(jì)劃清晰、責(zé)任到人、標(biāo)準(zhǔn)量化，體現(xiàn)管理者“會(huì)帶團(tuán)隊(duì)”。 若任務(wù)難度大，可加一句：“需協(xié)調(diào)資源支持，如設(shè)備采購(gòu)審批”，提前鋪墊需求。 ３、協(xié)作需求公式＝明確訴求+影響說(shuō)明+截止時(shí)間（1分鐘）
1. 你可以通過(guò)公式直接來(lái)發(fā)言 明確訴求：“需財(cái)務(wù)部提供采購(gòu)合同模板（避免重復(fù)談判，節(jié)省2天時(shí)間）?！?/span> 影響說(shuō)明：“若本周五前未提供，采購(gòu)流程將延遲，導(dǎo)致設(shè)備到貨晚3天，影響測(cè)試進(jìn)度。” 截止時(shí)間：“請(qǐng)財(cái)務(wù)部于周三12:00前反饋，我方同步準(zhǔn)備審批材料?！?/span> 2. 為什么這么講？ ?“如果其他部門(mén)不配合，我該怎么推動(dòng)？” ?答案：用“后果倒逼法”！ 公式拆解： 明確訴求：直接說(shuō)“要什么”（比如“合同模板”比“需要支持”更具體）。 影響說(shuō)明：說(shuō)清楚“不配合的后果”（比如“設(shè)備晚到3天”比“可能延期”更有壓力）。 截止時(shí)間：設(shè)定明確期限，避免“盡快”這種模糊詞。 ?“如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你希望下屬怎么提需求？” ?答案：希望他“訴求清晰、后果明確、時(shí)間緊迫”，讓我能快速?zèng)Q策。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡的原因就是，訴求明確、后果清晰、時(shí)間緊迫，體現(xiàn)管理者“主動(dòng)作為”。 若需求敏感，可加一句：“已與市場(chǎng)部劉總初步溝通，他表示支持”，減少領(lǐng)導(dǎo)決策阻力。 ４、結(jié)束語(yǔ)公式＝總結(jié)+下一步+開(kāi)放提問(wèn)（1分鐘）
1. 你可以直接背模板。 總結(jié)：“上周成果有亮點(diǎn)（比如客戶(hù)投訴減少），但風(fēng)險(xiǎn)需警惕（比如測(cè)試滯后）；本周聚焦補(bǔ)測(cè)、投訴處理、預(yù)算調(diào)整?！?/span> 下一步：“計(jì)劃已分解到責(zé)任人，周三前提交風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，周五前完成客戶(hù)確認(rèn)。” 開(kāi)放提問(wèn)：“以上匯報(bào)是否清晰？是否有需要補(bǔ)充或調(diào)整的地方？”（保持微笑，眼神交流） 2. 為什么這么講？ ?“如果領(lǐng)導(dǎo)中途打斷我，我該怎么辦？” ?答案：先記下問(wèn)題，后補(bǔ)回答！ 公式拆解： 總結(jié)：用“成果+風(fēng)險(xiǎn)”收尾，避免“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”。 下一步：說(shuō)清楚“誰(shuí)做、做什么、什么時(shí)候完成”，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 開(kāi)放提問(wèn)：留出互動(dòng)空間，體現(xiàn)你的開(kāi)放態(tài)度。 ?“如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你希望下屬怎么結(jié)尾？” ?答案：希望他“邏輯完整、態(tài)度謙遜、留有余地”，而不是“說(shuō)完就走”。 領(lǐng)導(dǎo)喜歡的原因就是，邏輯完整、態(tài)度開(kāi)放、留有余地，體現(xiàn)管理者“成熟穩(wěn)重”。 若領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)，可先重復(fù)問(wèn)題再回答（如：“您問(wèn)的是驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案嗎？我們計(jì)劃……”），確保溝通無(wú)偏差。 案例實(shí)操：5分鐘匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看！
某技術(shù)崗管理者小李，用此公式匯報(bào)： 開(kāi)場(chǎng)白： “上周開(kāi)發(fā)交付率100%，但測(cè)試通過(guò)率僅80%（目標(biāo)90%）。本周聚焦測(cè)試收尾、客戶(hù)培訓(xùn)、預(yù)算調(diào)整?！?/span> 核心匯報(bào)： 成果：“測(cè)試缺陷從60個(gè)降至20個(gè)，但仍有3個(gè)高危問(wèn)題?！?/span> 風(fēng)險(xiǎn)：“客戶(hù)培訓(xùn)資料未完成，需增加2天準(zhǔn)備時(shí)間?！?/span> 歸因：“高危問(wèn)題源于需求變更未同步測(cè)試，培訓(xùn)資料滯后因人力不足?！?/span> 計(jì)劃： 任務(wù)1：“修復(fù)高危問(wèn)題，責(zé)任人：開(kāi)發(fā)組小趙，交付標(biāo)準(zhǔn)：周四前提交報(bào)告?！?/span> 任務(wù)2：“完成培訓(xùn)資料，責(zé)任人：我本人，交付標(biāo)準(zhǔn)：周五前客戶(hù)確認(rèn)?！?/span> 協(xié)作：“需行政部協(xié)調(diào)會(huì)議室，若本周五前未確認(rèn)，培訓(xùn)將延期?！?/span> 結(jié)束語(yǔ)： “以上匯報(bào)是否清晰？是否有調(diào)整建議？” 效果就是，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議室資源，項(xiàng)目順利推進(jìn)！
小結(jié)： 5分鐘匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)記住你！
數(shù)據(jù)化開(kāi)場(chǎng)：用目標(biāo)對(duì)比錨定重點(diǎn)，避免“假大空”。 問(wèn)題歸因到位：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警+歸因分析，體現(xiàn)管理者“能扛事”。 計(jì)劃責(zé)任到人：任務(wù)+責(zé)任人+交付標(biāo)準(zhǔn)，三要素綁定責(zé)任。 協(xié)作訴求明確：訴求+影響+時(shí)間，三要素推動(dòng)執(zhí)行。 閉環(huán)收尾：總結(jié)+下一步+開(kāi)放提問(wèn)，體現(xiàn)管理者“會(huì)收尾”。 讀完就能用！ 下次周例會(huì)，用這套公式，讓領(lǐng)導(dǎo)記住你的專(zhuān)業(yè)和靠譜！ ?? ? 閱讀原文：https://mp.weixin.qq.com/s/zVGsPeuAMRp5kDocZh-RYg 該文章在 2025/6/2 12:54:17 編輯過(guò) |
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