銷售員，你那么努力為什么還是沒有業(yè)績？
很多銷售員，總覺得自己特別努力，可還是沒業(yè)績。究竟是什么問題呢？作為一名銷售，首先，你不能死掉！讓銷售頭痛的七種“死法”。 一、怕見客戶，怕被拒絕(怕死的） 一個“怕”字扼殺了銷售人員的無限潛能。業(yè)務(wù)活動的快樂在于每天見不同的人，經(jīng)歷不同溝通場景，不斷向客戶傳遞價值，怕的本質(zhì)在于太在乎自己內(nèi)心，在于“心里有鬼”。在于自己沒有嘗試就已經(jīng)死掉了。 二、想得太多，干得太少（想死的） 把“研究”當作銷售活動。是銷售人員的大忌。只有大量的行動，在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，才能練就過硬的本領(lǐng)，在操場上永遠學不會游泳，智慧是在實踐中噴發(fā)出來的東西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行動的負擔與阻力，沒有海量的拜訪，所有的技術(shù)技巧工具都是沒有用的“裝備”。 三、不想付出，懶字當頭（懶死的） 把“靈泛”當作自己安身立命的本錢。做銷售與種地本質(zhì)上是一樣的，一份耕耘，一份收獲，你付出多少，客戶心里就收到多少，分毫不差?！叭松鷶∠?，非傲即惰”，勤快、勤懇、勤謹永遠是銷售活動最樸素最有效的法門，缺失了“勤”字為銷售人生鋪就底色，一切都會蒼白。 四、等客上門，結(jié)果關(guān)門了（等死的） 其實，有句話叫做“主動是一切機會的開始”，你不去主動聯(lián)系客戶，不去主動拓展新的客戶，哪有什么機會給你？有人說等運氣來了在做？運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運氣是運動了才能產(chǎn)生氣，才能帶來了運氣!不動的人，只能坐以待斃。 五、（氣死的） 在做銷售過程中，不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶（氣死的）總之，在銷售中都會遇到各種各樣不同性格，不同脾氣的人，作為一個銷售人員，如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話，很容易被這些人給活活氣死。想要學習更多銷售技巧嗎?當你面對這些客戶的時候，唯一的生存法寶就是：莫生氣！ 六、（餓死的） 這是非常悲劇的一種死法，很多人一開始滿腔熱血的來做銷售，但是干了幾個月沒有啥業(yè)績，開始面臨窮困潦倒的局面，為了生活，為了家庭，還有各方面的壓力，就開始覺得自己不適合做銷售行業(yè)，就選擇離開了。 七、（能死的） 這里我說的“能”不是能干的“能”，而是自己對自己的水平和能力過高的認可，太自以為是的人，這類人多半有一點經(jīng)驗，遇到事情高高在上，目中無人，不溝通不交流，脫離團隊的感念，沒有團隊意思，這類人的死去更會讓人心疼。 怎么才能在銷售行業(yè)活下去？ 就是熬！ 1、堅持在同一行業(yè)做下去 在一個行業(yè)中呆久了，自然就懂得很多。離開一個行業(yè)，相當于一次新生，如果想在這個新生的行業(yè)呆下去，那還需要再熬。所以，想要活下去，那就再一個行業(yè)久呆。 2、堅持在同一家公司做下去 首先、剛?cè)牍救齻€月沒出業(yè)績有可能第四個月就出業(yè)績，前三個月一般是一個積累過程，而恰恰很多沒在一個公司活下去的銷售人員是因為沒有堅持。做銷售，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。 第二、銷售人員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會：之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進行了。那是因為你呆的公司，就是一個活字招牌，離開了公司，你什么也不是。 第三、堅持在一家公司做，只要你勤奮，短時間不出業(yè)績老板也不會讓你離開，堅持下去就會有業(yè)績，而且很容易獲得領(lǐng)導的青睞獲得一定的職位提升。 第四、新公司老板肯定問你之前你的業(yè)績。那你應(yīng)該怎么說？撒謊？那肯定不行，路遙知馬力，日久見人心，遲早漏餡兒。但真實的業(yè)績又不太好，長此以往，你就被行業(yè)淘汰了。 3、堅持客戶跟蹤與維護 客戶的追蹤和維護是一個漫長的過程，而做銷售比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。 銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期，因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶不同階段的不同需要，同時我們還要與客戶進行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。 4、堅持學習 在這個激烈的競爭環(huán)境中，銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養(yǎng)，用自己的魅力讓客戶服。 （1）學習公司的產(chǎn)品與解決方案，這是基本要素。即使有售前7×24幫你，你也要持續(xù)學習和了解。但如果你只想給別人做嫁衣，那就是你的事情了。 （2）持續(xù)更新行業(yè)相關(guān)背景知識、關(guān)注行業(yè)發(fā)展，關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài)，就算不能深諳其道，但記住幾個熱詞還是非常必要的。 （3）擴展閱讀，了解政治、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等各類資訊，并能總結(jié)提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀點，善于引經(jīng)據(jù)典。 （4）經(jīng)常做總結(jié)?？偨Y(jié)也是學習的一個方法，對銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié)，只有總結(jié)才能提升，只有總結(jié)才能升華。 該文章在 2025/1/18 16:05:28 編輯過 |
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